RESPONSÁVEL

Compromisso com o Jogador

Jogo Responsável no 47qq: cuide-se enquanto joga

No 47qq, entretenimento saudável vem em primeiro lugar. Apostas devem ser uma forma de diversão — não uma fonte de estresse ou problemas financeiros. Conheça as ferramentas, recursos e orientações que disponibilizamos para que você jogue sempre dentro dos seus limites.

Plataforma segura e certificada
Somente maiores de 18 anos
Suporte 24h / 7 dias
Autoexclusão disponível
JOGUE COM CONSCIÊNCIA +18 OBRIGATÓRIO

Diversão sim, dependência nunca

O 47qq acredita que apostas esportivas, slots, crash games e cassino ao vivo são formas legítimas de entretenimento — desde que praticadas de maneira consciente e dentro das possibilidades de cada pessoa. Por isso, desenvolvemos um programa completo de jogo responsável que coloca o bem-estar do jogador acima de qualquer meta comercial.

Atuamos em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamenta as apostas de quota fixa no Brasil, e seguimos as diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) para proteção ao jogador. O jogo responsável não é apenas uma obrigação legal para nós — é um compromisso genuíno com a comunidade brasileira de jogadores.

Lembre-se sempre: aposte apenas com valores que você pode perder sem comprometer suas despesas essenciais — moradia, alimentação, saúde e educação. Nunca use apostas como forma de recuperar perdas anteriores.

Indicadores de Jogo Saudável

Controle sobre tempo de jogoAlto
Limite de orçamento definidoAlto
Joga por diversão (não por lucro)Médio
Risco de jogo compulsivoBaixo

* Indicadores ilustrativos baseados em perfil de jogador responsável. Avalie seu próprio comportamento regularmente.

Seis recursos para jogar com segurança

O 47qq oferece um conjunto completo de ferramentas de proteção ao jogador. Todas são gratuitas, fáceis de ativar e entram em vigor imediatamente após a solicitação.

Proteção Financeira
💰
Limite de Depósito

Defina um teto diário, semanal ou mensal para seus depósitos. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente para reduções — aumentos só valem após um período de espera de 7 dias, garantindo decisões mais conscientes.

Controle de Tempo
⏱️
Limite de Tempo de Sessão

Configure alertas e limites automáticos de duração de cada sessão de jogo. Quando o tempo configurado se esgotar, a plataforma encerra sua sessão automaticamente — independentemente do que estiver acontecendo no jogo.

Pausa Programada
🔕
Tempo de Pausa (Time-Out)

Precisa de uma pausa rápida sem fechar sua conta permanentemente? Ative o modo time-out por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante esse período, o acesso aos jogos fica suspenso enquanto sua conta permanece ativa.

Proteção Severa
🚫
Autoexclusão

A autoexclusão suspende permanentemente o acesso à sua conta no 47qq por um período mínimo de 6 meses, podendo ser estendido indefinidamente. Durante o período, tentativas de criar novas contas são bloqueadas. Entre em contato com o suporte para ativar.

Transparência
📊
Histórico de Atividade

Acesse um relatório completo de todas as suas apostas, depósitos, saques e tempo total jogado. Monitorar seu histórico periodicamente é uma das práticas mais eficazes para identificar padrões de comportamento que possam indicar risco.

Suporte Humano
🎧
Atendimento Especializado

Nossa equipe de suporte é treinada para identificar sinais de jogo problemático e oferecer orientação sem julgamento. Se você ou alguém próximo precisar de ajuda, entre em contato a qualquer hora pelo chat ou e-mail — estamos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana.

Como ativar as ferramentas de proteção

Todas as ferramentas de jogo responsável do 47qq são acessíveis diretamente pelo painel da sua conta. Siga os passos abaixo para configurar seus limites ou solicitar uma pausa:

  1. Acesse sua conta — Entre no 47qq com seu usuário e senha pela página de login.
  2. Vá em "Minha Conta" — Clique no ícone do perfil no canto superior direito e acesse o menu de configurações.
  3. Selecione "Jogo Responsável" — Na seção de configurações, localize a aba dedicada às ferramentas de proteção ao jogador.
  4. Escolha a ferramenta desejada — Limite de depósito, time-out, histórico ou autoexclusão. Cada ferramenta tem um formulário simples de configuração.
  5. Confirme a solicitação — Para sua segurança, algumas ferramentas exigem confirmação via e-mail ou código SMS. A ativação é imediata após a confirmação.
  6. Precisa de ajuda? — Se tiver dificuldade em localizar alguma ferramenta ou quiser ajuda para configurar, entre em contato com o suporte pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected].

Resumo das opções disponíveis

Ferramenta Prazo de Ativação Disponível
Limite diário de depósito Imediato (redução) / 7 dias (aumento) Sim
Limite semanal de depósito Imediato (redução) / 7 dias (aumento) Sim
Limite mensal de depósito Imediato (redução) / 7 dias (aumento) Sim
Limite de tempo por sessão Imediato Sim
Time-out (24h, 7, 30, 90 dias) Imediato Sim
Autoexclusão (mínimo 6 meses) Imediato via suporte Sim
Histórico completo de apostas Disponível a qualquer momento Sim
Alertas de tempo de sessão Imediato Sim

Sinais de que o jogo pode estar virando um problema

O jogo compulsivo pode se desenvolver de forma gradual. Reconhecer os sinais cedo faz toda a diferença. Se você identificar algum desses comportamentos em si mesmo ou em alguém próximo, procure ajuda imediatamente.

Apostar mais do que planejado Você começa com um valor definido, mas frequentemente ultrapassa esse limite sem conseguir se controlar.
Perseguir perdas Depois de perder, você sente uma urgência forte de apostar mais para "recuperar" o que perdeu.
Negligenciar obrigações Trabalho, família, escola ou compromissos sociais começam a ficar em segundo plano por causa das apostas.
Usar dinheiro essencial para apostar Você já usou dinheiro reservado para aluguel, alimentação, contas ou emergências para fazer apostas.
Mentir sobre o comportamento Você esconde ou minimiza quanto tempo ou dinheiro gasta em apostas para familiares ou amigos próximos.
Sentir ansiedade ao parar Fica inquieto, irritado ou ansioso quando tenta reduzir ou parar de jogar — similar a sintomas de abstinência.
Jogar para escapar de problemas Você recorre às apostas como forma de lidar com estresse, tristeza, solidão ou outros problemas emocionais.
Pedir empréstimos para jogar Você já pediu dinheiro emprestado a amigos, familiares ou usou crédito para financiar suas apostas.
Se você identificou três ou mais desses sinais: é importante buscar ajuda profissional. O jogo compulsivo é reconhecido como um transtorno pelo CID-11 (Código Internacional de Doenças) e tem tratamento eficaz. Você não está sozinho e existem recursos gratuitos disponíveis no Brasil.

Pergunte-se com honestidade

As questões abaixo são baseadas em ferramentas de triagem clínica amplamente reconhecidas — como o NODS (National Opinion Research Center DSM Screen for Gambling Problems) e o BBGS (Brief Biosocial Gambling Screen). Responda com sinceridade para ter uma ideia do seu perfil de jogo atual.

01

Nos últimos 12 meses, você precisou apostar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção ou satisfação?

02

Você já tentou controlar, reduzir ou parar de apostar e não conseguiu?

03

Você fica inquieto ou irritado quando tenta reduzir ou interromper suas apostas?

04

Você já usou as apostas como forma de escapar de problemas ou aliviar sentimentos de ansiedade, culpa, depressão ou impotência?

05

Depois de perder dinheiro, você costuma voltar a apostar no dia seguinte para tentar recuperar o que perdeu?

06

Você já mentiu para familiares, amigos ou profissionais sobre quanto tempo ou dinheiro gasta com apostas?

07

Suas apostas já causaram problemas sérios no seu relacionamento, trabalho, situação financeira ou saúde?

Se você respondeu "sim" para duas ou mais perguntas: considere falar com um profissional de saúde mental especializado em dependência comportamental. Identificar o problema cedo é o primeiro passo para retomar o controle.
18+

Proibido para menores de 18 anos

O 47qq é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos residentes no Brasil. Todos os usuários passam por verificação de idade durante o processo de cadastro (KYC). Contas de menores de idade são imediatamente encerradas ao serem identificadas.


Em conformidade com o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA — Lei 8.069/1990) e com as regulamentações da SPA (Ministério da Fazenda), o acesso de menores à Plataforma é estritamente vedado e monitorado ativamente.


Se você suspeita que um menor de idade está utilizando a plataforma, notifique imediatamente nossa equipe em .

Dicas para Jogar com Responsabilidade

  • Defina um orçamento fixo antes de começar e não ultrapasse esse valor, independentemente do resultado.
  • Estabeleça um limite de tempo por sessão e respeite-o quando o alarme tocar.
  • Nunca aposte sob efeito de álcool, drogas ou em estado emocional alterado.
  • Encare as apostas como entretenimento — o custo é o valor arriscado, não um investimento com retorno garantido.
  • Faça pausas regulares durante as sessões — levante, tome água, respire.
  • Compartilhe seu comportamento de jogo com alguém de confiança — a transparência é uma ferramenta poderosa de autorregulação.

Você não está sozinho

Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades com o jogo, existem recursos gratuitos e confidenciais disponíveis no Brasil. Buscar ajuda é um sinal de força, não de fraqueza.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Apoio emocional e crise por telefone, chat ou e-mail. Gratuito, 24 horas por dia, todos os dias do ano.

188
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial

Rede pública do SUS especializada em saúde mental e dependência comportamental. Atendimento gratuito em todo o Brasil.

Prefeitura local
Jogadores Anônimos (JA)

Programa de 12 passos para pessoas com problemas relacionados ao jogo. Reuniões presenciais e online em diversas cidades brasileiras.

jogadoresanonimos.org.br
Suporte 47qq

Nossa equipe está disponível 24h por dia para ativar ferramentas de proteção, processar pedidos de autoexclusão ou simplesmente ouvir você.

[email protected]
PROCON e ANPD: Se você tiver alguma reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais ou às práticas comerciais do 47qq, pode acionar o PROCON do seu estado ou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Estamos comprometidos com a total conformidade legal e respondemos a todas as solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela legislação brasileira.

Jogue com consciência, divirta-se de verdade

Pronto para jogar de forma responsável no 47qq?

Agora que você conhece nossas ferramentas de proteção e as boas práticas de jogo responsável, aproveite tudo que o 47qq tem a oferecer: slots premiados, apostas esportivas ao vivo, Aviator, Pescaria e muito mais — sempre dentro dos seus limites e com total segurança.

⚠️ Proibido para menores de 18 anos. Jogue com responsabilidade. O jogo pode causar dependência.